零規則:高人才密度x完全透明x最低管控,首度完整直擊Netflix圈粉全球的關鍵祕密
Netflix創辦人暨執行長海斯汀(Reed Hastings)第一次公開他的經營心法,更打開大門邀請INSEAD歐洲工商管理學院教授梅爾(Erin Meyer)進入Netflix內部研究、訪談超過兩百位員工,兩人一起以對話形式解析Netflix看似沒有流程管控的「自由與責任」文化,提煉出Netflix能快速反應、持續創新的三大運作原則:
高人才密度才有最優戰力:混亂中要是業界最強者才能因應、創新。公司不是家庭,而更像職業球隊,高手同隊才能彼此刺激進步。對冗員零容忍,討厭鬼、懶鬼、濫好人都無法生存,淘汰平庸,少數優異者的績效與熱情都會更高。
絕對誠實養出信任與進步:犯錯不可怕,不知錯才是高風險。回饋列為會議表定流程,用善意誠實回饋、幫彼此從優秀變傑出,才夠格成為團隊一份子,大聲認錯、小聲慶祝。訊息公開曬在大家眼前,全員讀財報,大家都是共同承擔的一份子。
高度授權,效率與彈性優先:要快速創新,當責很重要。員工應該是能負責的大人,沒有服裝規定也不會有人裸體上班。充分資訊、安心授權,幫助每個人勇敢下賭注,建立「以公司最大利益為考量」的共識,分散決策,更能養成創業家精神。
原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則
每天都進步1%,一年後,你會進步37倍;
每天都退步1%,一年後,你會弱化到趨近於0!
你的一點小改變、一個好習慣,將會產生複利效應,
如滾雪球般,為你帶來豐碩的人生成果!
一出版立刻風行全球,
企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南!
與成功有約:高效能人士的七個習慣(30週年全新增訂版)
人才:識才、選才、求才、留才的10堂課
當代經濟學大師科文和矽谷創投天使投資人葛羅斯,在學術圈和科技新創業擁有豐富的獵才經驗,他們認為現今社會一直在浪費人才。賞識人才、發掘人才、培育人才、讓人才適得其所,不只影響企業競爭力,更是促進社會正義的解方。
兩位作者以犀利又風趣的文筆,分享獨門的選才智慧,分別探討:
●「未來人才」的定義是什麼?面試官又該注意哪些事?
●傳統面試及線上面試的比較與運用方法。
●如何善用智力及人格理論,有效判斷應徵者關鍵資訊?
●如何避免因性別、種族、身心障礙等選才偏見,因而錯失被低估的人才?
●如何借助外部資源找到對的人,創造企業高峰?
了解最新選才趨勢,企業才能找到對的人,求職者也才能盡情發揮長才
你有正確回答問題嗎?:提高AQ的六個方法
回答智力(AQ),21世紀最有價值的職場基本能力
大家總是有個謬誤,認為答案會隨著問題產生,但是實際上很多問題並沒有答案。舉例來說,當主管問員工為什麼離職的時候,你會得到真正的答案嗎?
布萊恩‧格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家,幫助許多企業進行溝通與做決策,他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題,還需要正確的回答問題。因此他與世界級的頂尖高爾夫球教練合作,歸納出一套「回答智力」(Answer Intelligence),也就是AQ。
AQ以故事、譬喻、理論、概念、程序、行動等六個關鍵回答類型為基礎,增進對話雙方的溝通品質。可以幫助各位……
●用最簡單的方式找出問題癥結點。
●判斷對話者偏好的答案,迅速精確的傳達資訊。
●在有限的時間內加深對話者的印象、博得信任。
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